Laadittu: 18.5.2026 Viimeksi päivitetty: 18.5.2026

1. Rekisterinpitäjä
Toiminimi Nora Azar / Inayah Holistic Care, Y-tunnus: 2482832-0, Osoite: Eteläinen Hesperiankatu 12, 00100 Helsinki, Puhelin: 045 2099 559, Sähköposti: inayahholistic@gmail.com

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Nora Azar, Sähköposti: inayahholistic@gmail.com, Puhelin: 045 2099 559

3. Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri.

4. Mitä tietoja kerätään
Käsittelemme asiakkaistamme seuraavia tietoja:

• Nimi

• Puhelinnumero

• Sähköpostiosoite

• Ajanvaraustiedot (varatut hoidot, ajankohdat, mahdolliset peruutukset)

• Hoitoihin liittyvät tarpeelliset esitiedot (esim. ihotyyppi, allergiat, ihon tai hiusten erityistarpeet)

• Ostohistoria salongissa myydyistä tuotteista ja hoidoista

• Maksutiedot kuittien ja kirjanpidon osalta (ei tallennettuja korttitietoja)

• Mahdollinen markkinointilupa ja sen status

Hoitoihin liittyvät terveystiedot ovat erityisiä henkilötietoja, joita käsitellään vain hoidon turvallisen toteuttamisen kannalta välttämättömässä laajuudessa ja asiakkaan suostumuksella.

5. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Ajanvarausten hoitaminen ja palveluiden toteuttaminen. Käsittelyperuste: asiakassopimuksen täytäntöönpano.
Hoidon turvallinen toteuttaminen (esitiedot, allergiat). Käsittelyperuste: asiakkaan suostumus.
Laskutus ja kirjanpito. Käsittelyperuste: lakisääteinen velvoite (kirjanpitolaki).
Asiakaspalvelu ja yhteydenpito (esim. varauksen vahvistus, peruutusilmoitukset, muistutukset). Käsittelyperuste: oikeutettu etu.
Markkinointi ja asiakasviestintä (esim. uutiskirjeet, tarjoukset). Käsittelyperuste: suostumus, jonka voi peruuttaa milloin tahansa.

6. Mistä tiedot saadaan
Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään ajanvarauksen, salonkikäynnin tai esitietolomakkeen yhteydessä.

7. Kenelle tietoja luovutetaan
Emme myy tai luovuta asiakastietoja ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.
Tietoja käsittelevät puolestamme seuraavat palveluntarjoajat:

• Ajanvarausjärjestelmän tarjoaja

• Kassa- ja maksujärjestelmän tarjoaja

• Sähköposti- ja markkinointityökalut

Näiden palveluntarjoajien kanssa on tehty GDPR:n mukaiset henkilötietojen käsittelysopimukset.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain niin vaatiessa.

8. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Jos käytämme palveluntarjoajia, joiden palvelimet sijaitsevat EU/ETA-alueen ulkopuolella, varmistamme tietojen siirron lainmukaisuuden EU:n komission vakiosopimuslausekkeilla.

9. Tietojen säilytysaika

• Aktiivisten asiakkaiden tiedot säilytetään asiakassuhteen ajan.

• Jos asiakas ei ole käyttänyt palveluitamme kolmeen vuoteen, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

• Kirjanpitoon liittyvät tositteet säilytetään lakisääteisen ajan (kirjanpitolaki, 6 vuotta).

• Markkinointisuostumukseen perustuvia tietoja säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa.
   

10. Tietojen suojaaminen
Tietoja säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin on pääsy vain niillä työntekijöillämme, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen. Järjestelmät on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Paperinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa.

11. Asiakkaan oikeudet
Sinulla on oikeus:

• Saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme.

• Pyytää tietojesi korjaamista, jos ne ovat virheellisiä.

• Pyytää tietojesi poistamista (oikeus tulla unohdetuksi), kun käsittelyperustetta ei enää ole.

• Peruuttaa suostumuksesi markkinointiin tai muuhun suostumukseen perustuvaan käsittelyyn.

• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tai rajoittaa sitä.

• Saada tietosi sähköisessä muodossa (siirto-oikeus).

• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos koet henkilötietojesi käsittelyn olevan lainvastaista.

Pyynnöt osoitetaan kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle.

12. Valitusoikeus
Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00531 Helsinki, puh. 029 566 6700, tietosuoja.fi

13. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuillamme ja salongissamme.